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售后服务承诺

一、产品到货安装:
到货后公司派专职工程师前往用户所在地进行安装及实际操作培训。
安装验收完毕,用户满意后应填写验收报告,由双方签字各执一份,日后备用。
二、保修期内:
用户购买产品一个月内,产品出现质量问题,经本公司质检部鉴定属实,一律给予更换。保修期以货到、用户验收签字之日计算,为期二年。
保修期内产品发生故障(属于产品自身原因)公司维修工程师应于两个工作日内到达用户所在地免费进行维修,一切费用由公司承担。
若因用户操作不当或非本产品质量造成的故障,维修所需费用 ,本公司将酌情向用户收取。
保修期内,本公司有责任对产品进行不定期巡查检修。
维修完毕后应及时填写维修报告,维修报告应包括故障原因、处理情况及用户意见,维修报告由双方各执一份备案。
三、保修期外:
公司负责产品的终身维护。
保修期外如设备发生故障,本公司维修工程师应于两个工作日内到达用户所在地。
维修所需费用公司将酌情向用户收取,并提供清单以供查询。
维修完毕后,维修工程师应及时填写维修报告,维修报告应包括故障原因、处理情况及用户意见,维修报告由双方各执一份备案。 

                售后服务电话:400-910-9013

   公司作为致力于公共安全和司法鉴定先进设备的 引进及技术咨询的专业公司,充分满足客户安装、维修和定期维护之外,根据客户的特殊使用要求提供租赁、特殊维护等。为您提供最优质的产品服务是我们的责任和义务。
  公司将以市场需求为导向,超越自我,引导潮流,全心全意为用户提供精致、个性化产品和服务。

企业总机:010-57984220  传真:010-85785667

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